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厚木タウンあっき

kireinasoraさん

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2008年03月24日更新

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 お店レビューへのコメント
 
厚木タウン > 金融・保険 > 保険 > 生命保険・損害保険
 ほけんの窓口 厚木サティ店 [ 投稿一覧に戻る ]
投稿日時 2008年01月25日
電話の対応が…
去年利用しました。お店は良く言えば落ち着いた感じで、小さなオフィスみたいな感じでした。　色々考えてここで契約しましたが、受付の女性の電話の対応はとても印象が悪かったです。　こんな対応では、電話した時点でお客さんを逃がしているのでは…？と思っちゃいました。　　事務的で、無機質な感じなのを改善して欲しいです。

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ほけんの窓口 厚木サティ店からの返信 2008年01月30日
kireinasoraさん、ほけんの窓口厚木店のみんなの声にご投稿頂きまししてありがとうございます。
昨年お電話対応でご気分を害されたのと、誠に申し訳ございませんでした。
社員には接客教育を徹底しておりますが更に再発防止に努めてまいりたいと思います。
その後、保険に関するご不便や疑問は起きていらっしゃらないでしょうか？
どうぞその節は何なりとご相談ください。
店長
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